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MID
Catégorie
Protection
Sous-catégorie
Enfants et adolescents
Client
Ministère de la Justice de Bolivie / Agences de protection de l'Enfance
Bénéficiaires
Enfants et adolescents

Résumé

Le système MID (Módulo de Información de Defensorías) a été développé par Tutator pour aider le gouvernement bolivien à protéger les droits des enfants qui travaillent et des enfants victimes de violence en Bolivie. Il est actuellement déployé dans 120 villes du pays et il est prévu de l'étendre à l'ensemble du pays (342 villes) dans les mois à venir.

Description

Le nouveau Code des Droits de l'Enfant adopté en 2014 en Bolivie exige que le gouvernement mette en place un système d'information à l'échelle du pays pour suivre tous les aspects de la protection des enfants et des adolescents. Ce système (SINNA - Sistema de Información de Niñas, Niños y Adolecentes) est actuellement développé par Tutator pour le ministère de la justice et le logiciel MID est le premier module déployé.

En Bolivie, les Defensorias sont des organisations gouvernementales au niveau des villes qui sont, entre autres, chargées de protéger les droits des enfants. Cela inclut les droits des enfants qui travaillent (le travail des enfants est légal en Bolivie) ainsi que la protection des enfants victimes de violence.

En étroite collaboration avec le Ministère de la Justice, Tutator a commencé le développement du logiciel MID en 2017 et le premier déploiement a eu lieu en 2018. Le logiciel fonctionne sur les serveurs du centre de données du Ministère de la Justice à La Paz et le département informatique du Ministère de la Justice fournit également un support de premier niveau à tous les utilisateurs à travers le pays.

Pour les personnes travaillant directement avec les enfants, ce système leur permet de:

  • Suivre précisément les cas connus de chacun des bureaux des "Defensorías", en identifiant les cas qui nécessitent une attention particulière.
  • Disposer d'une information à jour et organisée pour mener des actions internes.
  • Mieux suivre les cas, même lorsque le personnel change.
  • Générer des données en temps réel pour les envoyer à l'organe directeur (Ministère de la Justice) de manière rapide et transparente.

Comme ce module fait partie du système national plus large du SINNA, il permet aux personnes du Ministère de la Justice de:

  • Disposer d'informations en temps réel qui leur permettent d'assumer les politiques publiques de protection des Droits des enfants et des adolescents.
  • Identifier les situations de violation grave des Droits de l'Enfant et de l'Adolescent
  • Assurer un meilleur suivi de la prise en charge des cas dans les bureaux des défenseurs de l'enfance et de l'adolescence.

Impact

Ce système a pour but de générer des données en temps réel afin de proposer des politiques publiques basées sur des informations réelles pour la protection des Droits des enfants et des adolescents. Par conséquent, lorsque tous les bureaux du Défenseur des enfants et des adolescents utiliseront régulièrement le MID, celui-ci aura un impact fondamental dans la lutte contre les différentes formes de violence dont sont victimes les enfants et les adolescents en Bolivie.

Défis

Nécessité immédiate du système.

Absence de ressources économiques de la part de l'État.

Accès limité à l'internet et aux ordinateurs dans certaines Defensorias.

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